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Teoria de Sistemas
Teoria Geral de Sistemas o ... Aspectos principais: *ciência de sistema – a exploração científica dos todos e da totalidade **tecnologia de sistema – técnicas e abordagens matemáticas ***filosofia de sistema – reorientação do pensamento.
Origens: Ludwig von Betalanffy (1940 – biólogo alemão). Afirma que: “ Um problema básico postulado para a ciência moderna é a teoria geral da organização. A Teoria Geral de Sistemas é, em princípio, capaz de dar definições exatas para tais conceitos e, em casos específicos, capaz de colocá-los para uma análise quantitativa”
Teoria Geral de Sistemas Bertalanffy, fundador da T.G.S., constata que o organismo, para ser
entendido, não pode ser encarado como uma soma das suas partes. Isto é, o ser vivo não é o somatória dos seus elementos constitutivos: o todo é diferente da soma das partes.
O organismo para ser entendido tem de ser encarado como um sistema.
Teoria Geral de Sistemas
Conceito e Características Conceito: Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados cada um ao seu ambiente de modo a formar um todo organizado.
Utilidade principal:
Aplicabilidade no mundo real pela ênfase na visão das interações, interdependências e cadeias de efeitos.
Considerações básicas: -Objetivos (metas e fins): estabelecidos x verdadeiros;
-Ambiente (lado de fora): Importante o controle e a determinação de como deve funcionar; -Recursos (Fatores internos: Meios disponíveis para realização das atividades): pessoas, dinheiro, equipamentos, outros; -Componentes (atividades que contribuem para objetivos) -Administração (planejamento e controle do sistema)
Características Abordagem Clássica Reducionismo
Abordagem Sistémica Expansionismo
Pensamento analítico
Pensamento sintético
Mecanicismo
Teleologia
Chiavenato, I. (1993). Introdução à Teoria Geral da Administração (Capítulo 14, pp. 14). São Paulo: Makron Books.
Hierarquia de Sistemas Kenneth Boulding em 1956 descreveu hierarquia de sistemas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Estrutura estática: níveis de estruturação Dinâmicos simples: incorporam movimentos predeterminados Cibernéticos: Mecanismos automáticos de controle e feedback. Abertos: Estruturas automantidas Genético-sociais: Divisão do trabalho entre as partes Animais: Aumento, mobilidade, comportamento teleológico e autoconsciência. Humanos: Autoconsciência e habilidade de usar a linguagem e simbolismos na comunicação Sociais: mensagens, valores, registros históricos, arte e emoções Transcendentais: absolutos, inevitáveis e irreconhecíveis
Sistemas Abertos Ciclo de eventos: Importação, transformação e exportação de energia (insumos humanos, recursos financeiros, materiais e equipamentos e produtos/serviços produzidos) Entropia negativa: Importam mais energia do que exportam, ligada a sua sobrevivência (lucratividade a longo prazo) Processamento da informação: Armazena e interpreta informações para decisão. Sistemas devem ter processos de codificação para seleção das informações.
Crescimento e manutenção: Forças de estabilidade e de crescimento em contínua interação com o ambiente => “estado estável” x “equilíbrio dinâmico” Equifinalidade: Variedade de caminhos com flexibilidade dos meios para alcançar os fins.
Organização como Sistemas Abertos
Vantagens da Teoria de Sistemas As organizações devem sempre prestar muita atenção a seu ambiente externo.
Alcançamos um novo entendimento da ecologia da organização.
A perspectiva contribui para a teoria e prática do desenvolvimento organizacional.
Sobrevivência e evolução tornam-se pontos centrais.
A congruência com o ambiente torna-se uma tarefa gerencial chave.
Limitações da Teoria de Sistemas
As organizações não são organismos e seus ambientes são muito menos concretos do que a definição presume.
Há um exagero no grau de “unidade funcional” e coesão interna encontrado na maioria das organizações.
Não identifica as relações específicas que existem entre as dimensões organizacionais.
Teoria Geral de Sistemas Existem diferentes tipos de sistemas, que podem ser diferenciados quanto à sua constituição e quanto à sua natureza. Sistemas Físicos (máquinas, objectos, equipamentos) (edifícios,
Constituição
máquinas e matérias-primas)
Sistemas Abstractos (ideias, conceitos, hipóteses, planos e filosofias) (política da empresa)
Natureza
Sistemas Fechados (não troca energia, informações, matéria, com o ambiente, nem o influência)
Sistemas Abertos (interage com o ambiente, troca energia, informações, matéria, sofrendo mudanças, ajustando-se e adaptando-se continuamente, para sobreviver ás condições do meio) (indivíduo, grupo, organização e a sociedade)
Teoria Geral de Sistemas Da Biologia…para várias ciências : Aplicação da Teoria dos Sistemas
Teoria dos Sistemas Economia
Fisiologia
Astronomia
Sociologia
Sistema Monetário
Sistema Respiratório
Sistema Solar
Sistema Social
Porquê aTeoria dos Sistemas naTeoria Geral da Administração? Necessidade de uma síntese e integração das teorias que a precederam
(Cientificas, Relações Humanas, Estruturalista e Comportamental); A Cibernética que permitiu o seu desenvolvimento e a operacionalização de ideias que convergiam para uma Teoria dos sistemas aplicada à Administração. Os resultados bem sucedidos da aplicação da Teoria de Sistemas em outras ciências.
Vários conceitos de Sistemas Sistema é um conjunto de elementos em interação recíproca;
Sistema é um conjunto de partes reunidas que se relacionam entre si formando uma totalidade;
Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada;
Sistema é um conjunto de elementos interdependentes e interagentes no sentido de alcançar um objetivo e finalidade;
Teoria Geral de Sistemas Estrutura do Sistema: Supra-sistema
...as partes que constituem o sistema, o qual inclui sub-unidades.
Sistema - família Subsistema – elementos da família
S I S T E M A
SUBSISTEMA
Supra-sistema
S I S T E M A
Reflita... Reflexão crítica: Nas Teorias anteriores dominava o conceito de organização como sistema fechado e isolada do ambiente onde se inseria. Deste modo, a análise e os projetos de intervenção baseavam-se somente nas variáveis internas (tarefas, estruturas organizativas, métodos de trabalho, indivíduos, grupos, etc) . A tendência da organização era manter os seus objectivos, critérios e estrutura ao longo do tempo, pois estávamos perante uma estrutura fechada à mudança.
Teoria Geral dos Sistemas A perspectiva Sistêmica contraria este conceito, dando extrema importância às constantes interações entre a organização e o ambiente. A organização passa a ser um sistema dinâmico que se adapta de acordo com as situações e pressões do ambiente. Assegura-se a sobrevivência e a eficácia de uma organização, na sua capacidade de adaptação ao meio em que está inserida. Aqui, a organização, é primeiramente pensada na sua função global para depois ser analisada nas suas componentes.
Um sistema é composto por subsistemas interdependentes e interactivos.
