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Elaboração e distribuição de um questionário no qual constam perguntas sobre temas diversificados associados à metodologia 5S, cujas respostas, predominantemente, devem ser simples e objetivas. Tal questionário visa avaliar o conhecimento dos funcionários quanto a tema 5S.
A distribuição do questionário deve ser a todos os funcionários.
HOUSEKEEPING - 5S
Avaliar inicialmente o meio ambiente laboral quanto aos cinco sensos, obter, inclusive, evidências através de fotos e anotações.
Análise dos questionários respondidos pelos funcionários, para avaliar o nível de entendimento sobre o tema e o grau de comprometimento (mesmo que indireto) dos funcionários com os cinco sensos.
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3º S - SEISO ( SENSO DE LIMPEZA)
Limpeza é dar uma geral e limpar toda a sujeira e atuar na causa fundamental. É deixar sempre limpo e saber conservá-lo.
Significa também zelar pelas ferramentas e material de trabalho
Limpeza também é :
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Não usar máquinas ou equipamentos fora das especificações;
Encaminhar os equipamentos para conserto sempre que necessário;
Não desperdiçar, isto é, não utilizar matéria-prima além do necessário no processo.
Obedecer as regras de organização:
Cada coisa deve ter um nome;
Padronizar a nomenclatura;
Um lugar para cada coisa, e cada coisa no seu lugar;
Todos devem ter condição de saber onde se encontra o item;
Estocar as coisa de maneira segura;
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2º S - SEITON - ORDEM E PADRONIZAÇÃO.
Defina como guardar as coisas:
Usar se possível o contorno das ferramentas no quadro para facilitar a localização
no momento de guardá-las;
Considerar os aspectos relativos a segurança, qualidade e conservação no momento
da arrumação;
Identificar todas as coisas com o nome e o local onde estão armazenados;
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2º S - SEITON (ORDEM E PADRONIZAÇÃO.)
2º S - SEITON (ORDEM E PADRONIZAÇÃO.)
Defina um lugar para cada coisa.
Um lugar próximo para as coisas que usar com freqüência e as outras mais afastadas;
Reduzir o estoque "lembre-se do 1";
Objetos pesados colocar sobre carrinho, suportes e partes de baixo das prateleiras;
Não dê o mesmo nome para objetos com características aparentemente parecidas;
Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos;
Não deixe objetos com aspectos parecidos ordenados próximos para evitar confusão.
REGRAS:
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2º S - SEITON (ORDEM E PADRONIZAÇÃO)
Significa arrumar e padronizar a forma de usar ou conservar as coisas necessárias tornando fácil a qualquer uma a encontra-las e utiliza-las.
Ordenar é padronizar: Objetos, ferramentas, máquinas do mesmo tamanho, modelo, nomes, etc... devem e podem ficar nos mesmos locais.
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Ordenar é saber usar e guardar: Seja na sua mente, no seu posto de trabalho, na sua seção, almoxarifado, ferramentaria, escritório, mecânica, laboratório e etc. os documentos, máquinas, instrumentos devem ser guardados de forma a facilitar a sua localização, por qualquer um dos seu colegas. É definir um lugar para cada coisa.
Ordenar é identificar: Sempre que possível devemos usar cores uniformes, visíveis, para facilitar a localização de cada material.
1º S - SEIRI (SENSO DE ORGANIZAÇÃO)
REGRAS DA UTILIZAÇÃO (DESCARTE).
Saber separar o que é útil do que não se utiliza ou não se utilizá mais;
Saber identificar o que é necessário e o que é desnecessário no local de trabalho;
Manter no local de trabalho apenas o que você realmente precisa e usa;
Eliminação de erros na utilização de peças e dispositivos;
Elevar a produtividade, eliminando perda de tempo;
Liberação de espaço;
Eliminação de dados e relatórios ultrapassados;
Just-in-time (minimizar estoque);
Sempre bloqueie as causas que levam a estoque ou desarrumação;
Tome cuidado para você não descartar o que você vai precisar;
Antes de iniciar o descarte, planeje com as áreas de transporte, almoxarifado e outras que são seus clientes ou fornecedores;
Saber separar as coisa por: grau, tipo ,tamanho e etc.
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1º S - SEIRI (SENSO DE ORGANIZAÇÃO)
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Significa muito mais que simplesmente ter tudo bem arranjado e ordenado. Distinguir claramente entre o que é necessário a ser utilizado e deve ser preservado e o que não é necessário deve ser retirado ou descartado.
Sabemos que esta é uma tarefa difícil, distinguir o que realmente precisamos daquilo que não necessitamos.
Todavia, possuímos também materiais, peças, máquinas, dispositivos, móveis e outros equipamentos que não são utilizados em nossas atividades diárias. Estes são itens supérfluos ou desnecessários e que de fato apenas causam obstrução às atividades, diminuindo a eficiência e gerando inúmeras perdas.
Este é o ponto inicial dos 5S´s: Ter o senso da percepção e utilização, manter o que é essencial no posto de trabalho.
Inspecione as ferramentas, equipamentos e máquinas após o uso, se necessário providencie revisões;
Armários e mesas devem ser limpos e sempre mantidos em condições de uso;
Não usar o ar comprimido para limpeza de qualquer equipamento ou piso, pois do contrário poderá cometer um acidente e aumentar a área suja;
Verificar constantemente as condições de limpeza do seu ambiente de trabalho;
Limpar sempre os arquivos de papéis e arquivos de digitais em rede;
Eliminação de desperdícios.
MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR É NÃO SUJAR.
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3º S - SEISO ( SENSO DE LIMPEZA)
Limpar tudo: Local de trabalho, piso, teto, paredes, banheiros, máquinas, ferramentas,
não deixar nenhum local passar desapercebido;
Deverá ser dado atenção especial aos cantos ou lugares onde a sujeira se acumula;
Todas as ferramentas e utensílios devem estar limpos antes de serem guardadas;
4º S - SEIKETSU (HIGIENE PESSOAL SAÚDE E CONSERVAÇÃO).
É manter as condições de trabalho favorável para a saúde e a higiene pessoal, cuidando de você mesmo, mostrando uma melhor imagem para os clientes e incentivar todos os demais funcionários.
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Essa etapa precisa de uma atenção especial, pois exige perseverança de todos.
Ex.: Enquanto não houver mudança na mentalidade e no comportamento das pessoas, e enquanto não forem melhoradas as instalações que são fontes de sujeira, o retorno à antiga situação é apenas uma questão de tempo.
O lugar que melhorou rápido, também piora rápido.
5º S - SHITSUKE (AUTO-DISCIPLINA)
REGRAS: COMO PRATICAR A AUTO-DISCIPLINA
Cumprindo os procedimentos operacionais e de segurança de sua área;
Constante desenvolvimento pessoal e profissional;
Pensando sempre em uma forma eficiente de executar as tarefas;
Programar as manutenções preventivas e corretivas das máquinas. Elas são nossas aliadas no trabalho;
Usando EPI´s , porque você conhece os riscos do seu trabalho e a necessidade de se proteger;
Confiabilidade dos dados;
Otimização da comunicação visual;
Cumprimento de horário demonstra disciplina,
Transformar o que você aprendeu com os 4S em um hábito diário.
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Planejamento (P). Estabelecer as metas sobre os itens de controle; estabelecer a maneira (caminho, método) para se atingir as metas propostas; subsidiar condições/recursos necessários para que se consiga seguir aquele método previsto.
Execução (D). Execução das tarefas exatamente como prevista no plano e coleta de informações/dados para verificação do processo. Nesta etapa é essencial o treinamento no trabalho decorrente da fase de planejamento.
Verificação (C). A partir dos dados coletados na execução, compara-se o resultado alcançado com a meta planejada.
Atuação corretiva (A). Esta é a etapa onde o usuário detecta os desvios e atuará no sentido de fazer correções definitivas, de tal modo que o problema nunca volte a ocorrer. Pensando desta maneira, iniciou-se a definição do programa a ser seguido. Para tal, foram definidas três fases:
HOUSEKEEPING = 5S + PDCA
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Definição do programa
O sucesso de qualquer programa é função direta de um planejamento adequado. Pensando desta forma, procurou-se elaborar um plano de implantação e execução que contemplasse todo o caminho a ser percorrido durante o funcionamento do Programa 5S, ou seja, definiu-se uma metodologia de trabalho. Um forma mais prática trata-se da utilização os conceitos do Ciclo PDCA de Controle de Processo. Conforme descrito por Campos (1999), o referido Ciclo PDCA é composto de quatro fases básicas, a saber:
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Advirto que o programa não se discimina espontaneamente, nem é possível mantê-lo sem um intenso esforço e persistência.
Entretanto se sua filosofia foi bem compreendida, pode representar a força propulsora para o início de uma administração de reconciliação do homem com o meio ambiente laboral, através de atributos tais como:
RESPEITO, HUMILDADE, CONFIANÇA, HUMOR E CRIATIVIDADE.
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HOUSEKEEPING
BENEFÍCIOS DO 5 "S"
5º S : Auto-Disciplina:
Melhorias de relação com o próximo;
Confiabilidade dos dados;
Qualidade Total;
Melhor produtividade através da criatividade.
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BENEFÍCIOS DO 5 "S"
3º S : Limpeza:
Ambiente de limpeza nos locais de trabalho;
Aumento da vida útil;
Redução de acidentes;
Satisfação das pessoas por sentirem mais valorizadas e por trabalharem em ambientes mais agradáveis;
E eleva a produtividade.
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4º S : Higiene Pessoal, Saúde e Conservação :
Dignificação do ser humano;
Melhoria da qualidade;
Maior motivação;
Satisfação das pessoas com o trabalho e com a empresa;
Melhor convívio pessoal;
Melhor imagem da empresa perante os clientes.
1º S : Organização:
Diminui o tempo de procura;
Elimina materiais desnecessários;
Reduz acidentes;
Eleva a produtividade;
E poupa energia das pessoas e muito mais.
BENEFÍCIOS DO 5 "S"
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2º S : Ordem e Padronização:
Facilita a comunicação ( todos sabem onde estão os objetos );
Eliminação das perdas por procura;
Redução de stress nas pessoas;
Incentivo a criatividade;
E eleva a produtividade.
AMADURECIMENTO DO PROGRAMA.
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De posse do procedimento de Auditoria 5S, iniciaram-se as avaliações dos cinco sensos.
Análise das evidências verificadas.
Estudo de identificação das causas prováveis/possíveis.
Elaboração de um plano de ação específico para cada problema encontrado.
Acompanhamento do cumprimento dos planos de ação.
Divulgação dos resultados em quadros de aviso.
A implantação de um programa 5S, segundo Campos (1999), visa mudar a maneira de pensar das pessoas na direção de um melhor comportamento, tornando-se uma nova maneira de conduzir a empresa com ganhos efetivos, ou seja, melhorias.
O programa em sua aplicabilidade tem demonstrado ser uma maneira fácil, eficiente e de baixo custo para auxiliar na perspectiva da qualidade total em produtos e serviços.
APLICABILIDADE
Realização de uma palestra explicativa, onde foi abordado o significado do Programa 5S, seus benefícios, bem como alertar todo o pessoal quanto a alguns problemas já existentes .
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Definição dos agentes facilitadores: representantes de cada uma das unidades de produção, que ficarão responsáveis por coordenar internamente o Programa 5S.
Treinamento dos agentes facilitadores em algumas ferramentas de qualidade para aplicação na resolução dos problemas identificados.
Realização de visita, por parte dos agentes facilitadores, a uma empresa que tenha um Programa 5S devidamente implantado e em operação
Elaboração de um procedimento de Auditoria 5S e sua divulgação/conscientização.
É um programa composto por cinco passos para ajudar-nos a organizar melhor nosso trabalho, cuidar da limpeza; usar bem o nosso material; evitar quebras; desperdícios; acidentes no trabalho e tornar uma
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série de outras atitudes simples, mas indispensáveis para facilitar e descomplicar nossas tarefas. Além de tornar o nosso dia-a-dia na empresa mais tranqüilo, mais seguro e mais produtivo.
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HOUSEKEEPING - LABORATÓRIO
QUALIDADE TOTAL.
Visando a qualidade total e para atender as crescentes exigências dos "clientes internos e externos" é necessário a utilização de técnicas e ferramentas que nos conduzam a esses objetivos.
Este explica a "simplificação" e a "transparência" dos locais de trabalho, possibilitando a todos uma visão clara de fluxo, ressaltando as oportunidades de melhoria tão almejadas.
Para que isso ocorra é fundamental que todos estejam dispostos a ter efetiva participação, envolvimento e constância de propósitos, que são as características básicas para o sucesso do nosso Housekeeping.
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OBRIGADO A TODOS, E ATÉ UMA PRÓXIMA OPORTUNIDADE.
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O Método "5S" foi a base de implantação do Sistema de Qualidade Total em várias empresas.
Surgiu no Japão entre anos 50 e 60, logo após a 2ª Guerra Mundial ( crise da competitividade e também muita sujeira nas fábricas japonesas) em fase da reestruturação do país.
METODOLOGIA 5S
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Tem esse nome porque é composto de 5 palavras em japonês que denotam 5 conceitos básicos, simples e essenciais para implantação de um programa de qualidade iniciados pela letra "S".
O principal objetivo do programa é eliminar o desperdício
Esses conceitos foram introduzidos no Brasil em 1991, pela Fundação Cristiano Ottoni.
POR QUE HOUSEKEEPING ?
O ser humano é altamente influenciado pelo meio ambiente onde vive. A organização, a ordem e limpeza portanto, influenciam todas as pessoas em todos os lugares. A sensação de limpeza, asseio, conforto, estética etc., quando encontrados em determinados ambientes agrada todos. Essas sensações quando existentes dentro de nosso setor, e em geral na empresa, poderão motivar a qualidade e a produtividade, o baixo custo, o respeito aos prazos e a segurança, criando ainda um ambiente favorável a melhoria contínua.
O HouseKeeping constitui-se do programa dos "5S" que será o primeiro passo da aplicação na implantação de qualquer programa de melhoria e qualidade na nossa empresa.
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Este programa basea-se na metodologia conhecida como "5 S".
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Consiste na determinação de organizar o local de trabalho, mantê-lo arrumado e em ordem, limpo, mantendo as condições padronizadas e a disciplina necessárias para se conseguir o melhor desempenho nas atividades de trabalho.
HOUSEKEEPING.
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