Transcript
Esta avaliação tem a finalidade de verificar o seu grau de retenção do
conteúdo deste curso. Quando terminar de respondê-las, obterá um feedback
com a indicação da porcentagem de respostas corretas e a indicação dos
módulos que devem ser revistos. A avaliação pode ser realizada quantas
vezes forem necessárias, entretanto para aprovação e emissão de certificado
é necessário acertar todas as questões. " "
"1 - Quatro são as mentalidades que compõem a mentalidade do "
"lucro: "
"A - ) Escassez, planejamento e controle, parceria, "
"alinhamento entre áreas. "
" "
"B - ) Planejamento, negociação, comunicação, controle. "
" "
"C - ) Negociação, saber pressionar vendedores, ser pouco "
"ético, ser predador. "
" "
"D - ) Análise de valor, fluxo de caixa positivo, "
"negociação, amizade. "
" "
"E - ) Avareza, mão-de-ferro, proibição de compra de custos"
"fixos, análise de valor. "
" "
"2 - É preciso sedimentar a Mentalidade Parceria, mas NÃO "
"através das medidas: "
"A - ) Formação de centrais de compras. "
" "
"B - ) Participar de consórcios modulares, que garantam o "
"aumento da lucratividade. "
" "
"C - ) Estabelecer alianças estratégicas e parcerias "
"efetivas, de modo a estabelecer um espírito cooperativo entre "
"os participantes de uma cadeia produtiva. "
" "
"D - ) Adotar sistemas logísticos que aumentem os estoques,"
"para se ter mais produtos para vender e eliminar a concorrência"
"pela rapidez. "
" "
"E - ) Participar ativamente de órgãos de classe, câmeras "
"de comércio, clubes cívicos, associações profissionais, Sebrae,"
"dentre outros, com vistas a uma atuação colaborativa e "
"sinérgica, de modo a reduzir os gastos e impulsionar a "
"lucratividade. "
" "
"3 - Uma praga que pode aparecer em qualquer organização é a "
"corrupção. Por isso, ter um sistema de cotações inteligente e "
"bem-estruturado, qualificação e até rodízio de fornecedores (e "
"compradores!), uma programação de compras bem ajustada que "
"permita tempo para análises, estudos e eventuais ___________ "
"podem ajudá-lo a confirmar que seu lucro está na compra. "
"A - ) auditorias "
" "
"B - ) estudos de viabilidade econômica "
" "
"C - ) estudos de retorno sobre o investimento "
" "
"D - ) estudos de agregação de valor "
" "
"E - ) demissões "
" "
"4 - Produto chamariz é aquele que: "
"A - ) tem margem baixa e giro alto e a finalidade de "
"trazer tráfego para a loja. "
" "
"B - ) é um produto de risco. "
" "
"C - ) é inflamável. "
" "
"D - ) tem alta qualidade. "
" "
"E - ) tem alta margem. "
" "
"5 - Para a mentalidade do lucro, é preciso sedimentar a "
"Mentalidade do Alinhamento inter-áreas através de quais "
"medidas? "
"A - ) Comitês e reuniões exporádicas. "
" "
"B - ) Relatórios que forneceram providências, indicadores,"
"cronogramas, de forma compartilhada entre as diversas unidades "
"responsáveis pelo suprimento da empresa, de modo a garantir os "
"prazos de entrega ao cliente. "
" "
"C - ) Compor um espírito entre as unidades para ser mais "
"competitivo que cooperativo. "
" "
"D - ) Se houver interesse de trabalhar individualmente do "
"que em equipe. "
" "
"E - ) Todas as alternativas. "
" "
"6 - Qual é o significado de produto-interrogação? "
"A - ) ganhar a maioria, os indecisos. "
" "
"B - ) aquele que nada tem a ver com a população-alvo e com"
"a faixa de preço. "
" "
"C - ) ganhar a minoria. "
" "
"D - ) experimentar novos produtos para a loja, verificando"
"sua aceitação, e quando positiva, propiciar até o aumento de "
"quantidade. "
" "
"E - ) confundir a cabeça de clientes indecisos para "
"comprar os produtos-estrela ou vaca leiteira. "
" "
"7 - Para sedimentar a Mentalidade da Escassez através de "
"medidas NÃO é necessário: "
"A - ) Análise do valor de qualquer item a ser comprado. "
" "
"B - ) Avaliação rigorosa e de longo prazo do fluxo de "
"caixa. "
" "
"C - ) Administrar por competências, avaliando o que é "
"possível para agregar valor ao produto e o que o cliente pode "
"esperar. "
" "
"D - ) Verificar com profundidade o tipo de utilização do "
"bem a ser comprado, para evitar supérfluos, periféricos ou "
"luxos desnecessários. "
" "
"E - ) Eliminar compras que impliquem em custo fixo, "
"deixando todos sensibilizados para o tipo de veneno que implica"
"este tipo de compra, que sangra as finanças da empresa e pode "
"levá-la a dificuldades insuperáveis. "
" "
"8 - A assertividade para uma boa negociação quer dizer: "
"A - ) vantagem para todos os envolvidos. "
" "
"B - ) estar correto. "
" "
"C - ) bom de lábia, negociador ardiloso, que requer muito "
"cuidado. "
" "
"D - ) firme, convicto, capaz de exercer seus direitos sem "
"negar os alheios. "
" "
"E - ) conhecedor, instruído, culto. "
" "
"9 - O que é Hiato de estoque? "
"A - ) o depósito de mercadorias. "
" "
"B - ) um problema grave enfrentado pelos lojistas que têm "
"um português horrível. "
" "
"C - ) a falta de um produto importante no "mix" de "
"produtos. "
" "
"D - ) um pleonasmo. "
" "
"E - ) uma metonímia. "
" "
"10 - A Empatia em uma negociação significa: "
"A - ) simpatia e carisma. "
" "
"B - ) seguir o mandamento "Amai aos outros como a ti "
"mesmo". "
" "
"C - ) procurar ver o mundo e os negócios sob a perspectiva"
"do outro. "
" "
"D - ) seguir o ditado "O que não está remediado, remediado"
"está". "
" "
"E - ) tratar os outros como um amigo íntimo. "
" "
"11 - Reafirme a frase: "O valor dos estoques deve ser sempre "
"inferior ao valor que temos a pagar a fornecedores." "
"A - ) Vendemos mal e agora temos que assumir o prejuízo. "
" "
"B - ) Afirmação? Não concordo. "
" "
"C - ) Estoques se depreciam. "
" "
"D - ) O fornecedor está financiando nosso estoque. "
" "
"E - ) Estamos com caixa insuficiente, pois se vendermos o "
"que temos em estoque, não teremos dinheiro para pagar o "
"fornecedor. "
" "
"12 - Segundo José Luiz Gonçalo, quais são os dois pontos "
"cruciais para a implantação de um sistema informatizado que dê "
"infra-estrutura à cadeia de suprimentos e às compras? "
"A - ) Projetos pilotos e comitês não funcionam. "
" "
"B - ) Colaboração inter-áreas e com fornecedores é "
"fundamental, bem como a precisão dos números. "
" "
"C - ) Liderança e otimismo. "
" "
"D - ) Inovação e criatividade. "
" "
"E - ) Iniciativa e empreendedorismo. "
" "
"13 - Um comprador varejista de sucesso precisa de: a) não "
"levantar da cadeira. b) valer-se de parcerias e fornecedores "
"preferenciais. c) não planejar, isso é perda de tempo. d ) cair"
"na lábia dos vendedores. Qual(is) alternativa(s) está(ão) "
"INCORRETA(s)? "
"A - ) Alternativas A, B e D "
" "
"B - ) Todas as alternativas "
" "
"C - ) Alternativa B e C "
" "
"D - ) Alternativas A, C e D "
" "
"E - ) Nenhuma delas "
" "
"14 - Você encontra uma montanha de livros que ensinam a arte de"
"vender, mas muito poucos que ensinam a comprar. Isso ocorre "
"porque: "
"A - ) Compras é uma atividade essencial e altamente "
"lucrativa para a organização, mas em regra, é desprestigiada e "
"vista como uma atividade burocrática (atendente de requisições "
"de compras). "
" "
"B - ) O mercado editorial boicota compradores. "
" "
"C - ) A função de comprador não exige grandes habilidades,"
"a ponto de merecer um livro. "
" "
"D - ) Vender é uma atividade complexa, lucrativa e "
"altamente sedutora, por isso é alvo de livros. O comprador, ao "
"contrário, não tem o mesmo charme e, por isso, não é alvo do "
"mercado editorial. "
" "
"E - ) Compras é uma atividade burocrática e secundária, "
"temos que admitir, para o bem da verdade. "
" "
"15 - Para adotarmos a mentalidade da escassez, dentre outras "
"medidas, podemos incluir: "
"A - ) Analisar com todo critério toda aquisição de custo "
"fixo. "
" "
"B - ) Ter fluxo de caixa negativo. "
" "
"C - ) Descontar duplicatas. "
" "
"D - ) Fazer empréstimos. "
" "
"E - ) Conceder empréstimos. "
" "
"16 - Uma forma de tomada de preços, junto a fornecedores "
"qualificados que permite saber qual é o fornecedor com a melhor"
"proposta é o E-procurement. A afirmação está correta? "
"A - ) Aumenta os custos, pois os fornecedores ficam mais "
"agressivos. "
" "
"B - ) Tem sido adotado por inúmeras organizações, com "
"razoáveis economias. "
" "
"C - ) Não funciona, pois tira a flexibilidade. "
" "
"D - ) Não funciona, pois permite manipulação. "
" "
"E - ) Funciona se o comprador for meio malandro. "
" "
"17 - Para adotarmos a mentalidade do alinhamento entre áreas é "
"preciso que o comprador: "
"A - ) Interaja com áreas envolvidas com o controle de "
"estoque, como a programação de compras, programação de produção"
"e programação preventiva de manutenção. "
" "
"B - ) Exija que haja reunião semanal da diretoria. "
" "
"C - ) Consulte sempre a área de controle de qualidade, "
"para ver se alguns adereços podem valorizar mais os produtos a "
"ser produtivos e vendidos. "
" "
"D - ) Seja um fofoqueiro, ou pelo menos, um falante "
"inveterado. "
" "
"E - ) Faça reuniões semanais. "
" "
"18 - Numa negociação, relacionamento é tudo. Para que os "
"relacionamentos sejam produtivos é necessário ter empatia. "
"Empatia significa: "
"A - ) Considerar o outro como ele é, procurando ver o "
"mundo e os negócios sob a perspectiva dele. "
" "
"B - ) Simpatia. "
" "
"C - ) Adotar a máxima bíblica "Amai aos outros como a ti "
"mesmo". "
" "
"D - ) "O que está remediado, remediado está". "
" "
"E - ) Agradar ao máximo o outro. "
" "
"19 - Os controles de compras e suprimentos permitem responder "
"cinco questões cruciais: "
"A - ) O que comprar, quando comprar, quanto comprar; com "
"quem comprar, em que condições comprar. "
" "
"B - ) Fluxo de caixa, desconto de duplicatas, aplicação em"
"produtos estrela e interrogação, regular estoques. "
" "
"C - ) Aumentar o giro de estoques, aumentar a margem de "
"lucro, diminuir a inadimplência, agredir mais o mercado, "
"realizar ações de visibilidade. "
" "
"D - ) Lucro, fluxo de caixa, giro de estoque, duplicatas "
"cobradas e em carteira. "
" "
"E - ) Estoques intermediários, estoques finais, estoques "
"no depósito central, estoques no fornecedor, estoques no "
"cliente. "
" "
"20 - Hiato de estoque é: "
"A - ) A falta de um produto importante no "mix" de "
"produtos. "
" "
"B - ) Um pleonasmo. "
" "
"C - ) Um problema grave enfrentado pelos logistas, cujos "
"vendedores têm um português sofrível. "
" "
"D - ) Depósito de mercadorias. "
" "
"E - ) Excesso de produtos. "
