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TEORIAS DA ADM. CIENTÍFICA E ESCOLAS
REV. INDL. – MARCO DE PROFUNDA TRANSFORMAÇÃO NA FORMA DE PRODUZIR E
TRABALHAR. FORTALECIMENTO DO COMÉRCIO; CONCORRÊNCIA ENTRE PAÍSES.
CONSEQUÊNCIAS:
RÁPIDA E INTENSA URBANIZAÇÃO;
CRESCIMENTO POPULACIONAL ( SÉC. XIX A POPULAÇÃO
EUROPÉIA DOBROU );
DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA;
APERFEIÇOAMENTO DOS MEIOS DE TRANSPORTE;
INCREMENTO DO COMÉRCIO INTERNO E INTERNACIONAL;
REDISTRIBUIÇÃO DAS RIQUEZAS E DO PODER ENTRE OS
PAÍSES;
IDADE MÉDIA IDADE CONTEMPORÂNEA
TRABALHO NO CAMPO CRESCIMENTO DAS INDÚSTRIAS/CIDADES
PRODUÇÃO PEQUENA/SUBSISTÊNCIA PRODUÇÃO EM LARGA ESCALA/COMÉRCIO
MERCADOS REGIONAIS MERCADOS MAIORES E MAIS DISTANTES
TRABALHO ARTESANAL USO DE MÁQUINAS
ESPECIALIZAÇÃO
DIVIÃO DE TRABALHO
DISPUTA POR MERCADOS = CONCORRÊNCIA
APLICAÇÃO DA RACIONALIDADE PARA SOLUCIONAR OS PROBLEMAS EMERGENTES,
DECORRENTES DE UMA ESTRUTURA DEFICIENTE PARA ATENDER A NOVA REALIDADE:
APLICAÇÃO DO MÉTODO CIENTÍFICO NO ESTUDO DO TRABALHO.
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
PRESSUPOSTO DE AMBIENTE ESTÁTICO, CONTROLÁVEL.
COMPORTAMENTO REGIDO POR NORMAS, REGRAS E REGULAMENTOS.
FREDERIC WINSLOW TAYLOR – 1895 desenvolveu seus trabalhos no nível
operacional
FOCO = CONTROLE DAS INDÚSTRIAS; PRODUZIR MAIS EM MENOS TEMPO.
FIXAÇÃO DE PADRÕES DE DESEMPENHO FIXOS;
TRABALHADOR SUPERIOR ( AQUELE CAPAZ DE PRODUZIR MAIS ) X TRABALHADOR
INFERIOR
COMBINAÇÃO DE MAIOR ESFORÇO DO TRABALHADOR ( TRABALHOS EXTRAS ) E BAIXOS
CUSTOS DE PRODUÇÃO;
INTRODUÇÃO DE MÉTODOS DE TRABALHO EFICIENTES;
INTRODUÇÃO DO DEPT° DE PLANEJAMENTO;
NOVOS DEVERES DO ADMINISTRADOR:
CRIAR A TEORIA DO TRABALHO ( DA ATIVIDADE ),
SELECIONAR E TREINAR O TRABALHADOR,
COOPERAR COM OS TRABALHADORES PARA ASSEGUAR A CONCORDÂNCIA DAS
ATIVIDADES,
DIVISÃO ENTRE TRABALHO E RESPONSABILIDADE ENTRE O ADMINISTRADOE E O
TRABALHADOR.
TRABALHADOR = LIMITADO A EXECUTOR
ATIVIDADE = MECÂNICA/FÍSICA
GESTÃO = PLANEJAMENTO/EXECUÇÃO/CONTROLE
HENRI FAYOL – 1841/1924 desenvolveu seus trabalhos no nível da cúpula
administrativa
FOCO = DEFINIR RESPONSABILIDADES EM TODOS OS NÍVEIS ORGANIZACIONAIS.
ESTABELECEU OS 5 ELEMENTOS PRIMÁRIOS DA ADMINISTRAÇÃO:
PLANEJAMENTO
ORGANIZAÇÃO
DIREÇÃO
COORDENAÇÃO
CONTROLE
TRABALHADOR = EXECUTANTE
ATIVIDADE = VINCULADA À RESPONSABILIDADE DO CARGO ( FORMAL )
GESTÃO = DEFINIÇÃO E CONTROLE DAS RESPONSABILIDADES
MAX WEBER – 1945 ( MODELO BUROCRÁRICO )
FOCO = INSTITUIR MODELO DE ORGANIZAÇÃO FORMAL E IMPESSOAL.
IDENTIFICAVA CARACTERÍSTICAS TÍPICAS DA ORGANIZAÇÃO:
NORMAS ESCRITAS,
DIVISÃO DE TRABALHO E DE GRAUS HIERÁRQUICOS,
IMPORTÂNCIA DO MÉRITO INDIVIDUAL,
BUROCRACIA COMO CARACTERÍSTICA DE PROFISSIONALISMO DOS SEUS MEMBROS
VINCULA A IDENTIFICAÇÃO COM OS OBJETIVOS DA ORGAIZAÇÃO AOS CARGOS E NÃO ÀS
PESSOAS;
MODUS OPERANDI MECÂNICO
DESATENÇÃO AO COMPORTAMENTO HUMANO.
TRABALHADOR = EXECUTANTE
ATIVIDADE = FORMAL, VINCULADO EXCLUSIVAMENTE AO CARGO E AO PROFISSIONALISMO
GESTÃO = IMPESSOAL, VOLTADA À DIV. TRABALHO E AO RESPEITO AOS GRAUS
HIERÁRQUICOS E ÀS NORMAS.
ESCOLAS DA TEORIA ADMINISTRATIVA
1. RELAÇÕES HUMANAS
2. CIÊNCIA DO COMPORTAMENTO
3. ABORDAGEM SISTÊMICA
4. ABORDAGEM CONTINGENCIAL
- RELAÇÕES HUMANAS:
PRESSUPOSTO DE QUE A ORGANIZAÇÃO MODERNA É OBJETO DE MUDANÇAS
CONSTANTES;
NECESSIDADE DE MÉTODOS APROPRIADOS PARA MOTIVAR AS PESSOAS A TRABALHAR
JUNTAS;
O ADMINISTRADOR DEVE ENTENDER AS REAÇÕES DOS SEUS SUBORDINADOS EM
RELAÇÃO AO SEU TRABALHO E ÀS MUDANÇAS QUE OCORREM;
A FRUSTRAÇÃO DO EMPREGADO PODERÁ AFETAR OS RESULTADOS DA ORGANIZAÇÃO.
ELTON MAYO :
NECESSIDADE DE CONHECER A NATUREZA HUMANA OU A DINÂMICA DA ORGANIZAÇÃO
EMPRESARIAL;
EXISTÊNCIA DE FATORES RELACIONADOS OU NÃO RELACIONADOS PELA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA QUE CONTRIBUEM PARA O CRESCIMENTO DA PRODUTIVIDADE.
HAWTHORNE:
"A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS HUMANOS REQUER INFORMAÇÕES E FERRAMENTAS HUMANAS"
PRODUÇÃO ESTÁ VINCULADA A NORMAS SOCIAIS E A INTEGRAÇÃO DO INDIVÍDUO;
OS INDIVÍDUOS SEGUEM O GRUPO;
RECOMPENSAS E SANÇÕES DETERMINAM O COMPORTAMENTO DO INDIVÍDUO;
EXISTÊNCIA DE GRUPOS INFORMAIS BEM ESTRUTURADOS;
RELAÇÕES HUMANAS RESULTAM DAS INTERAÇÕES ENTRE PESSOAS E GRUPOS;
IMPORTÂNCIA DO CONTEÚDO DO CARGO NO MORAL DO INDIVÍDUO.
- CIÊNCIA DO COMPORTAMENTO ( PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL ):
PRESSUPOSTO DE QUE AS NECESSIDADES FÍSICAS E EMOCIONAIS DAS PESSOAS
COMPÕEM A BASE PARA A ORGANIZAÇÃO.
PESQUISAR O COMPORTAMENTO HUMANO;
DESENVOLVER E TESTA TEORIAS DE COMPORTAMENTO COM O OBJETIVO DE
ENTENDER, PREDIZER E CONTROLAR O COMPORTAMENTO HUMANO NA ORGANIZAÇÃO.
NÍVEIS DE ESTUDOS COMPORTAMENTAIS:
COMPT° DO INDIVÍDUO NA ORGANIZAÇÃO = PERSONALIDADE, MUDANÇA,
APRENDIZAGEM, MOTIVAÇÃO, ATITUDES E ESTILOS DE LIDERANÇA.
COMPORTAMENTO DE GRUPO = NORMAS, PADRÕES DE INTERAÇÃO, CONFLITOS DE
GRUPOS, LIDERANÇA EMERGENTE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS.
COMPLEXO ORGANIZACIONAL DA INSTITUIÇÃO
- ABORDAGEM SISTÊMICA:
COMBINA ELEMENTOS DA CIÊNCIA COMPORTAMENTAL, CIÊNCIA ADMINISTRATIVA E
A ABORDAGEM CLÁSSICA;
PRESSUPOSTO DE QUE A ORGANIZAÇÃO É UM SISTEMA, COMPOSTO POR UM GRUPO
DE ELEMENTOS I NTER-RELACIONADOS E INTEGRADOS DE FORMA A OBTER UM
RESULTADO.
A ORGANIZAÇÃO É UM SISTEMA ABERTO QUE MANTÉM INTERAÇÃO COM O SEU MEIO
AMBIENTE, INTEGRADO POR DIVERSAS PARTES RELACIONADAS ENTRE SI ( SUB
SISTEMAS ), QUE TRABALHAM EM HARMONIA UMAS COM AS OUTRAS COM O FIM DE
ALCANÇAR OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO E DOS SEUS INTEGRANTES.
ENTE DINÂMICO, ADAPTÁVEL À MUDANÇAS;
ENTE FUNCIONAL, BUSCA O ALCANCE DE OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO E DOS SEUS
INTEGRANTES;
- ABORDAGEM CONTINGENCIAL/ SITUACIONAL:
PRESSUPOSTO DE QUE A ORGANIZAÇÃO DEVE ESTAR PRONTA PARA ADAPTAR-SE
RAPIDAMENTE ÀS DIFERENTES SITUAÇÕES QUE OS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO
POSSAM APRESENTAR.
OS ELEMENTOS DO AMBIENTE SÃO MUITOS E MUDAM COM RAPIDEZ.
O ADMINISTRADOR DEVE SER CAPAZ DE SE RELACIONAR COM O AMBIENTE, INTERNO OU
EXTERNO, PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DELE DECORRENTES, ADAPTANDO E MOLDANDO O
SEU AMBIENTE, DE FORMA A TORNÁ-LO VIÁVEL.
A ORGANIZAÇÃO DINÂMICA RELACIONA-SE COM O AMBIENTE:
1. AJUSTANDO-SE A ELE, OU
2. MUDANDO ESSE AMBIENTE.
