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ISOQUALITAS BOAS PRÁTICAS NA INTERNET A minha empresa ISOQUALITAS tem mais de 22.000 e-mails cadastrados em pastas no OUTLOOK, com os quais troco mensagens pela Internet. Em função da minha experiência adquirida gostaria de compartilhar com você algumas idéias que tenho sobre o que considero Boas Práticas na Internet. Se a sua empresa utiliza a internet como forma de comunicação com seus clientes acho importante avaliar as minhas sugestões. Todos os SPAMS recebidos devem ser cadastrados no sistema de ANTI-SPAM do seu provedor. Eu utilizo o ANTI-SPAM do provedor TERRA que tem me atendido. Recebo em média menos de quatro SPAMS por dia, pois já cadastrei dezenas de emissores. Antes eu recebia dezenas de SPAMS. Todos os e-mails recebidos que não são SPAM devem ser respondidos no prazo máximo de 24 horas. Se você não tiver condições de atender à solicitação, emita um e-mail confirmando o recebimento e propondo um prazo para atender à solicitação. Se nós adotarmos essas práticas a internet se tornará mais ágil, atendendo às necessidades de todos. Se você tiver outras sugestões, favor me enviar para análise e revisão deste artigo. Obrigado pela atenção. Marcos Oliveira
[email protected] Se ainda não conhece a ISOQUALITAS recomendo uma visita ao nosso site didático sobre sistema de gestão integrado www.qualitas.eng.br – atenção que a terminação é diferente .ENG
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