Aula Sobre Comunicação,

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Emissor Transmissor Canal Receptor Destino Retroação A CRÍTICA CONSTRUTIVA: Tem por finalidade construir algo quando é bem feita. Pode ser uma oportunidade de crescimento. A CRÍTICA DESTRUTIVA : A destrutiva tem o objetivo de menosprezar o outro, mostrando a pseudo superioridade de quem crítica. ELEMENTOS FUNDAMENTAIS NA COMUNICAÇÃO CANAL: É o meio escolhido através do qual a mensagem flui entre a fonte e o destino. RECEPTOR OU DECODIFICADOR: É o meio ou aparelho que decodifica ou interpreta a mensagem para oferecer um significado percebido. DESTINO: É a pessoa, grupo ou organização que recebe a mensagem e compartilha do seu significado. ELEMENTOS FUNDAMENTAIS NA COMUNICAÇÃO EMISSOR OU FONTE: É a pessoa, grupo ou organização que deseja transmitir alguma ideia ou informação através de uma mensagem. TRANSMISSOR OU CODIFICADOR: É o meio ou aparelho usado para codificar a ideia ou significado através de uma forma de mensagem. A comunicação no dia a dia pode ser complicada, dependendo da região e de questões culturais, existem muitas diferenças nas formas de expressão e de significado. Durante a transmissão e recepção podem ocorrer barreiras, limitando a boa compreensão das mensagens, como barreiras de ordem pessoal, físicas ou semânticas. Considerando que elas podem ocorrer, é preciso elaborar, codificar e escolher a forma mais clara possível, o meio de transmissão (palavras faladas, escritas, sinais, gestos). BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO As barreiras na comunicação não são apenas barulhos ou outros estímulos externos que atrapalham ou impedem que a comunicação se realize plenamente. Existem obstáculos e barreiras muito mais sutis, escondidos, que são tão mais fortes quanto mais escondidos. TRÊS TIPOS DE BARREIRAS A COMUNICAÇÃO Barreiras Humanas Barreiras Físicas Barreiras Semânticas Barreiras Humanas Limitações Pessoais Hábito de Ouvir Emoções Preocupações Sentimentos pessoais Motivações Elaboração e Aceitação de críticas É um processo de aprendizado, desde que o emissor saiba realmente fazer a crítica e o receptor esteja aberto para recebê-la como algo construtivo. Saber fazer e receber uma crítica fortalecem os pilares do nosso conhecimento. Isso significa uma relação de ajuda e de diálogo, que pressupõe reciprocidade. FEEDBACK O feedback é uma forma de comunicação que ajuda a pessoa a entender a expectativa da outra, mostrar e discutir percepções. Barreiras Semânticas Interpretação de Palavras Translação de Língua Significados de Sinais Significados de Símbolos Decodificação de Gestos Sentido das Lembranças Barreiras Físicas COMUNICAÇÃO É a capacidade de transmitir uma informação com certeza de que o outro lado entenda a mensagem. COMUNICAÇÃO, ELABORAÇÃO E ACEITAÇÃO DE CRÍTICAS Objetivo deste capítulo, é abordar conceitos importantes para compreender o processo de comunicação eficaz, elaboração e aceitação de críticas. COMUNICAÇÃO, ELABORAÇÃO E ACEITAÇÃO DE CRÍTICAS Professora: Tatiana Dourado Email: [email protected] Clique para editar o título mestre Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível 30/05/2012 nº Clique para editar o título mestre Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível 30/05/2012 nº Clique para editar o título mestre Clique para editar o estilo do subtítulo mestre 30/05/2012 nº Clique para editar o título mestre Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível 30/05/2012 nº Clique para editar o título mestre Clique para editar o texto mestre 30/05/2012 nº Clique para editar o título mestre Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível 30/05/2012 nº Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível Clique para editar o título mestre Clique para editar o texto mestre Clique para editar o texto mestre 30/05/2012 nº Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível Clique para editar o título mestre 30/05/2012 nº Clique para editar o título mestre Clique no ícone para adicionar uma imagem Clique para editar o texto mestre 30/05/2012 nº Clique para editar o título mestre Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível Clique para editar o texto mestre 30/05/2012 nº 30/05/2012 nº Clique para editar o título mestre Clique para editar o texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível 30/05/2012 nº Emissor Transmissor Canal Receptor Destino Retroação