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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA CAMPUS I
PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II
DESMOTIVAÇÃO: UM ELEMENTO INTERLIGADO AO ABSENTEÍSMO
Projeto de pesquisa tem como objetivo analisarmos as teorias sobre a desmotivação dentro das organizações, entender os motivos, encontrar uma solução e propor soluções para combater o absenteísmo e rotatividade dando suporte ao desenvolvimento profissional das pessoas a fim de que colaborem com o crescimento e aprimoramento.
Aprovada em ________de____________de__________
Banca examinadora
Profº Marcelo Ferruci
Anhanguera educacional LTDA
_____________________________________________________________
ProFº Ms.
Profº Esp.
Dedicamos Este Trabalho As Pessoas Que Lutam Diariamente Ao Nosso Lado Nos Transmitindo Fé, Amor, Alegria, Determinação, Paciência E Coragem Para Seguirmos Em Busca Dos Nossos Objetivos. À Nossa Família.
"O Amor É O Único Nexo Permanente Válido Nas Relações Familiares. Amar E Ser Amado São Um Desejo De Todos É Também Um Direito Que A Sociedade Deveria Proteger E Estimular." (Knobel,1992)
AGRADECIMENTOS
Agradecemos, Primeiramente, A Deus Por Ter Nos Dado Força E Capacidade De Superar As Barreiras E Os Desafios Para Concluirmos Com Sucesso Mais Uma Etapa Em Nossa Caminhada. Aos Nossos Familiares Pelo Apoio, Compreensão E Por Acreditar Em Nosso Potencial. A Todos Os Nossos Colegas De Sala Que Com Certeza Plantaram Um Pedaço De Si Em Nossos Corações. Ao Profº Marcelo Ferrucci Pela Paciência E Ensino E A Todos Os Professores Pelo Empenho E Dedicação.
Sumário
RESUMO 6
ABSTRACT 6
1 INTRODUÇÃO 8
2. JUSTIFICATIVA 8
3. OBJETIVO GERAL 8
4. ABSENTEÍSMO 9
5. DESMOTIVAÇÕES NO TRABALHO 11
5.1 A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 12
6. ESTUDO DE CASO 12
6.1 PROBLEMAS ATUAIS E CAUSAS 12
6.2 RESULTADOS OBTIDOS 13
6.3 PROPOSTAS DE MELHORIAS 13
CONCLUSÃO 14
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15
ANEXO 1. 16
RESUMO
O presente trabalho tem por objetivo investigar se a Desmotivação dos colaboradores interfere nas principais causas do absenteísmo dentro de uma empresa. A maioria das organizações tenta resolver o alto índice de absenteísmo através das demissões, esquecendo que o problema poderá ser amenizado através de pequenas ações tais como o reconhecimento e a valorização humana pontuada por pesquisas feitas dentro da própria organização. A motivação é um dos fatores importante dentro das organizações, pois é através dela que se percebe que a melhoria no ambiente de trabalho é essencial para os colaboradores empenharem bem as suas tarefas.
Palavras- Chave: Desmotivação – Absenteísmo – Motivação - Colaboradores
ABSTRACT
The present study aims to investigate whether the employees Demotivation interferes in the main causes of absenteeism within an organization. Most organizations try to solve the high rate of absenteeism through layoffs, forgetting that the problem can be alleviated through small actions such as recognizing and valuing human punctuated by research done within the organization. Motivation is one of the important factors within organizations, because it is through it that you realize that improving the work environment is essential for employees engage their tasks well.
Keywords: Demotivation - Absenteeism - Motivation – Employees
1 INTRODUÇÃO
Pessoas desmotivadas tendem a instintivamente criar mais motivos para estarem faltando ao trabalho. Cerca de 80% dos colaboradores de empresas e organizações no Brasil não fazem exatamente aquilo que gostam ou não tem um ambiente de trabalho dos mais propícios. Desses quase a totalidade tende a faltar ao trabalho dando o mínimo sinal de necessidade pessoal. Mas este ponto revela outro ponto estarrecedor, quem alega desmotivação para faltar ao trabalho não conhece o real significado e sentido da palavra "MOTIVAÇÃO". Motivação, de acordo com os modernos gestores, não deve vir de fora, mas de dentro da pessoa. A capacidade de se auto motivar é uma das mais desejáveis habilidades humanas. Uma pessoa que consegue encontrar a motivação dentro de si mesma rompe barreiras. A auto motivação nasce naturalmente, ela não é buscada nem encontrada, ela é o resultado inevitável de uma vontade, de um desejo ardente e incontrolável. Nada muda se agente não mudar. Colocar-se como vitima da falta de motivação não leva a nada; é preciso que nós mesmos assumamos a responsabilidade por nossa vida e tome as iniciativas necessárias para mudá-la, torná-la mais desafiadora, interessante e prazerosa. Isso é auto motivar-se.
2. JUSTIFICATIVA
Constado em diversas pesquisas o significado e a importância da automotivação em busca por excelência nas organizações a fim de manter seus objetivos e metas a serem alcançadas.
3. OBJETIVO GERAL
Nossa meta é entender os motivos que geram a desmotivação nos funcionários, encontrar e propor soluções. Demonstrar através deste projeto que um funcionário motivado, treinado e qualificado aumenta a proporção de produtividade, reduz a quantidade de materiais danificados e devoluções constantes e trará resultados positivos e gratificantes para a empresa alcançando assim o nível de competência desejado.
4. ABSENTEÍSMO
Fone: revistarhonline.com.br
Absenteísmo é uma palavra com origem no latim, onde absens significa "estar fora, afastado ou ausente". O absenteísmo consiste no ato de se abster de alguma atividade ou função. O absenteísmo é usado para explicar as faltas dos colaboradores em sua jornada de trabalho, seja falta ou atraso por algum motivo, é a frequência ou duração de tempo perdido quando os colaboradores não comparecem ao trabalho. Suas causas nem sempre são atribuídas ao colaborador, (doenças, faltas, problemas com locomoção, razões familiares, desmotivação, políticas inadequadas na empresa, supervisão precária da chefia ou gerência, acidente de trabalho). Existem Absenteísmo em qualquer pilares da nossa vida ou dia a dia, mais os principais e que afeta diretamente são;
Absenteísmo Na Escola
Podemos chamar de ABSENTISMO ESCOLAR é a ausência não justificada de estudantes nas escolas. Em geral, o absenteísmo é estudado em países com sistemas educacionais obrigatórios, e não inclui a ausência justificada, por atestados médicos, por exemplo. No Brasil, verifica-se que a principal causa do absenteísmo, justificado ou não, no ensino fundamental são as doenças respiratórias. No país, apenas o ensino fundamental é obrigatório, embora haja propostas de emenda à Constituição para estender essa condição ao ensino infantil e ao médio, é causado tambem com alunos em dificuldades de absorver os estudos, alunos que tem difuculdades em entender os ensinamentos ou acompanhar o ritimos de conhecimentos dos demais no ambiente.
Abenteísmo No Trabalho
O absenteísmo é a principal razão da baixa produtividade em inúmeras organizações. No campo empresarial, chama-se de absenteísmo a falta ao trabalho por inúmeras razões: doenças, acidentes de trabalho, direitos legais (doação de sangue, participação em júris ou eleições, licença maternidade, entre outros), fatores sociais (doença de familiares), fatores culturais (emendar feriados, feriados religiosos não oficiais) e a falta não justificada.
10 Fatores Que Contribuem Para O Absenteísmo
1. Liderança Despreparada
Fonte: www.trilhadesenvolvimento.com.br
Não é mais novidade para as empresas que líderes despreparados afugentam os membros das equipes, pois ao invés de conduzirem equipes utiliza-se do cargo em que se encontram para delegar ordem de maneira arbitrária.
2. Infraestrutura Deficiente
Fonte: gapnedecarnaubadosdantas.blogspot.com
A falta de infraestrutura adequada, que dê suporte ao colaborador para exercer suas atividades também pode ser considerada como fator que contribui para o absenteísmo. Quem gosta de estar em um local de trabalho e se sentir de "mãos amarradas", pois não dispõe de recursos mínimos para cumprir com suas responsabilidades.
3. Metas Intangíveis
Fonte: www.administradores.com.br
O estabelecimento de metas serve como um norte, para que o profissional saiba onde precisa chegar e atender às expectativas da organização. Contudo, quando as metas estabelecidas são impossíveis de serem alcançadas pelo colaborador, ele pode sentir-se oprimido e impelido a fugir do ambiente de trabalho. Em alguns casos, as pessoas preferem faltar a lidar com uma situação de alto nível de estresse.
4. Comunicação Deficiente
Fonte: blog.acelerato.com
A ausência de uma política clara de ascensão interna também pode contribuir para o absenteísmo. Suponhamos que o mercado passe por uma fase delicada e a empresa precise fazer algumas mudanças internas. Se não existir um diálogo com o público interno, logo os colaboradores começarão a imaginar possíveis demissões que nunca irão acontecer. Isso fará com que alguns se sintam desestimulados a cumprirem com os horários, afinal podem ser os próximos da "lista negra".
5. Clima Organizacional Negativo
Fonte: talenttools.es
Quando o clima organizacional é pesado, isso impacta no comportamento das pessoas que tendem a se sentirem desmotivadas. Quem nunca ouviu um profissional falar algo do tipo: "Quando penso em acordar e ir para aquele lugar pesado, todos os dias... Prefiro arrumar uma desculpa e ficar em casa".
6. Cadê o Feedback?
Fonte: www.jornalglobal.bazzoa.com
Quando não há feedback do líder para o liderado, o colaborador pede a noção do que a empresa espera dele e muitas vezes se existe a possibilidade de desenvolver novas competências que o façam ascender internamente. Lembremos aqui que os talentos buscam desafios a cada momento e muitos não se adaptam à zona de conforto.
7. Qualidade de Vida
Fonte: www.jornalglobal.bazzoa.com
O absenteísmo também aumenta quando o ambiente prejudica e a saúde do profissional, levando-o a adoecer e se afastar por doenças ocupacionais. O funcionário pode até tentar trabalhar adoentado, mas chegará o momento em que seu corpo pedirá socorro e isso pode comprometer tanto a integridade dele, como dos demais colegas de trabalho.
8. Assédio Moral
Fonte: www.cmmr.adv.br
Essa questão tem sido apontada como um dos fatores que mais contribuem para a ausência do funcionário no ambiente de trabalho. Pode ocorrer de alguém que exerce um cargo de liderança para o liderando, como também vice-versa. Isso tem lavado as empresas a trabalharem o assunto de maneira contínua, para que todos os colaboradores compreendam a gravidade e as consequências que o assédio gera a quem é assediado, a quem assedia e até à própria empresa.
9. Imaturidade Profissional
Fonte: gregaeudaimonia.wordpress.com
Há profissionais que com o passar do tempo acreditam que por terem anos de empresa, são considerados indispensáveis e começar literalmente a abusar. Esquecem que podem ser substituídos. Nesse momento, vale um diálogo aberto entre líder e liderado, a fim de que tudo seja resolvido sem que medidas mais rigorosas precisem ser adotadas.
10. Preferencialíssimo
Fonte: o-guerreiro-da-luz.blogspot.com
Se o preferencialíssimo chega a adentrar na empresa, em determinado momento aquele profissional que tem a "estima" passará a utilizar os benefícios que recebe e dentre esses, passará a chegar atrasado ou mesmo a faltar um dia de trabalho em benefício próprio. Isso será facilmente percebido pelos demais membros da equipe e prejudicará a imagem a liderança junto ao time.
Excluindo-se os motivos de férias, horas de treinamentos e licenças (maternidade, saúde a partir de quinze dias de afastamento). Suas principais causas podem estar ligadas a fatores como organização e condições de trabalho, aos quais afetam a motivação e satisfação dos colaboradores.
As ausências dos colaboradores nas organizações provocam distorções quando se refere ao volume e disponibilidade ou atraso de trabalho. O absenteísmo é afetado pela capacidade profissional das pessoas e pela sua motivação, além dos fatores internos e externos. O absenteísmo repercute na produtividade. As causas do absenteísmo precisam ser diagnosticadas para controle político da organização. Para as horas perdidas serem controladas existe um indicador: O ABSENTEÍSMO. Toda organização pode utilizar uma "FÓRMULA" ou um programa específico para calcular o percentual do absenteísmo, de acordo com sua realidade.
A Fórmula Utilizada Para Calcular O Índice Do Absenteísmo.
Ia = Nhp x 100
Nhp
Fonte: Marra 2000
Fórmula De Cálculo De Absenteísmo É A Seguinte:
Ia: É O Índice Do Absenteísmo
Nhp: Número De Horas Perdidas
Nhp: Número De Horas Planejadas
Quanto à solução para redução ou eliminação do absenteísmo, vale ressaltar que não existe uma única medida, faz se necessário adotar um conjunto de ações de controle. O absenteísmo gera custos para a organização, tanto direto como indireto, porque ficam menos colaboradores em atividade, além da desmotivação pela sobrecarga de trabalho e prejudica a eficiência e eficácia dos resultados.
Ações Efetivas Que Podem Contribuir Para Reduzir Absenteísmo
A Adoção Do Equipamento De Proteção Individual (EPI), que vem sendo usado por funcionários que atuam nos departamentos onde o risco não pode ser totalmente eliminado ou controlado de forma coletiva.
Adoção De Um Programa De Melhoria Da Qualidade De Vida. Um programa com o objetivo de estimular a melhoria da qualidade de vida em casa e no trabalho, contribui significativamente para reduzir outros fatores causadores de absenteísmo, tais como, a insatisfação no trabalho, alcoolismo, problemas domésticos, e doenças.
A Ergonomia Também Contribui Para A Redução Do Absenteísmo; através da adequação de esteiras, bancadas e cadeiras ergonômicas na área de produção, montagens e manuseio de produtos e equipamentos, resumindo a condição de trabalho para os colaboradores.
Premie a Assiduidade; Outra ação de incentivo que combate o absenteísmo na organização é a adoção de um programa que premia a assiduidade dos colaboradores. Essa premiação motiva o comprometimento das pessoas com a empresa e aumenta a dedicação ao trabalho.
Clima Organizacional; A competitividade do mercado exige que os profissionais se doem cada vez mais ao trabalho para entregar resultados maiores e melhores continuamente. De fato, o indivíduo se sente motivado a partir de estímulos, mas cobranças excessivas geram o efeito contrário, uma vez que pode causar danos físicos e psicológicos por conta do trabalho em excesso.
Atingir resultados extraordinários sem prejudicar a qualidade de vida dos colaboradores é, portanto, uma necessidade para que se trabalhe com assertividade nas estratégias de otimização e integralização de pessoas e processos.
Comunicação; Uma comunicação eficiente é aquela que se faz compreender claramente por todos os envolvidos no diálogo.
No ambiente organizacional, a comunicação acontece predominantemente por telefone e e-mail, devido à facilidade e a preocupação com a produtividade. Esse fator exige atenção redobrada das pessoas, uma vez que a margem para dupla interpretação é maior quando não se está conversando frente a frente.
Outra questão que estes meios de comunicação acarretam é o afastamento entre os colaboradores da empresa, que não têm a oportunidade de se relacionar de forma mais próxima e acabam sentindo-se isolados, afetando assim sua motivação.
O fator comunicacional é extremamente relevante, pois a partir dele é possível construir um ambiente colaborativo por meio das relações saudáveis estimuladas por um diálogo claro entre as partes.
Plano de Carreira; Todo profissional almeja evolução e, naturalmente, oferece o melhor de si para conquistar seu espaço na empresa em que trabalha. Para alcançar esse objetivo, é indispensável compreender como é possível atingir seu estado desejado e saber onde deverá direcionar suas energias.
Uma organização que não oferece um plano de carreira definido possui um grande número de absenteísmo e rotatividade, pois ninguém está disposto a se doar por algo incerto. Por isso, há a importância de deixar claro quais são as possibilidades de crescimento na empresa para que não haja futuras frustrações de ambas as partes.
Feedback; O feedback é um ato simples que gera grande impacto na diminuição do absenteísmo e na desmotivação do indivíduo, pois tem como objetivo contribuição contínua no avanço do profissional e da empresa.
O feedback é uma necessidade básica para o colaborador, pois é uma forma de conduzir seu desenvolvimento a partir de observações pontuais de seu líder. Seu objetivo é advertir quando necessário, mas também reconhecer e parabenizar os resultados.
Se a organização não considerar a rotatividade e o absenteísmo do seu pessoal, o seu planejamento de RH estará furado, se, por exemplo, o índice de rotação de pessoal for de 3% e o índice do absenteísmo for de 2%, a organização somente poderá contar com 95% do seu efetivo. Para compensar a sua rotatividade e o absenteísmo – se estes não puderem ser evitados - a organização precisará de 5% a mais de pessoas para manter a sua força de trabalho em 100% (CHIAVENATO, 1992, p. 156).
Seu efeito é negativo, onde a falta dos colaboradores diminui a produção. O absenteísmo deve ser conhecido e trabalhado com toda a atenção possível, pois as ações de controle vão impactar em todas as variáveis do negócio, inclusive na produtividade.
O absenteísmo tem exigido muito das organizações, devido suas causas são ligadas a vários fatores, que vão desde saúde, gestão de pessoas, entre outros problemas, tornando assim, este tema complexo e difícil de ser gerenciado.
As grandes organizações estão incentivando a presença e desestimulando as faltas ao trabalho através de práticas gerenciais e culturais que privilegiam a participação e ao mesmo tempo desenvolvendo atitudes, valores e objetivos aos colaboradores favoráveis a participação.
"Segundo CHIAVENATO (1992, p. 169), as causas de faltas ao trabalho são complexas, afirma:
Nem sempre as causas do absenteísmo estão no próprio empregado, mas na organização, na supervisão deficiente, no empobrecimento das tarefas, na falta de motivação e estímulo, nas condições desagradáveis de trabalho, na precária integração do empregado à organização e nos impactos psicológicos de uma direção deficiente".
Como fatores externos, temos as relações familiares, a falta de opção de lazer, higiene, condição social, entre outros.
Investir no bem-estar do colaborador é uma responsabilidade social, pois se trata de uma proteção ao próprio negócio, que pode estar se degradando pela não observação adequada da gestão de pessoas. Assim, entende-se que a gestão dos recursos humanos pode ser um grande diferencial estratégico e competitivo entre as organizações.
5. DESMOTIVAÇÕES NO TRABALHO
Fonte: www.mundocarreira.com.br
O colaborador desmotivado gera para a organização pontos negativos e um desequilíbrio desestruturando a parte funcional. Devem ser levados em consideração os benefícios, incentivos e treinamentos, pois sem estes cada vez mais os colaboradores estão perdendo o entusiasmo em fazer suas tarefas. Cada membro da organização necessita de um tipo motivação cabem às organizações então fazer um levantamento, afim, de obter resultados para que se trabalhe em cima das necessidades de cada um atendendo um maior numero de pessoas possíveis. Quando perguntamos aos colaboradores: O que mais desmotiva o colaborador dentro de uma organização? Surgem algumas necessidades: A falta de benefícios, incentivos, treinamento, poucas perspectivas de crescimento, baixos salários, assédio moral. Estes são alguns fatores que podem levar à desmotivação no trabalho, um mal que atinge muita gente e acaba afetando a carreira e o desempenho profissional. Mas há como mudar isso. O primeiro passo, de acordo com especialistas, é ter coragem e, principalmente, responsabilidade na hora de mudar de vida. Mas só estes itens não bastam, são necessários que os ambientes de trabalho sejam agradáveis, e que os colaboradores tenham participações nas decisões, com isso os mesmos se sentiriam responsáveis por cada ação tomada dentro da organização.
Além disso, os funcionários passam a se sentir importantes no seu trabalho. Trabalhadores motivados podem ajudar em um bom desempenho empresarial gerando lucratividade para a organização.
É preciso também que o líder de trabalho esteja motivado e passe a ser um facilitador das relações, é necessário que o colaborador receba elogios, pois às vezes uma palavra motiva mais de que uma gratificação.
5.1 A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
A qualidade de vida no trabalho está ligada à motivação dos colaboradores, para isso é necessário criar um ambiente onde as pessoas possam se sentir bem com a liderança, com elas mesmas e entre seus colegas de trabalho, e estar confiantes na satisfação das próprias necessidades, ao mesmo tempo em que cooperam com o grupo. Quando uma organização passa a ter mais qualidade de vida, há redução do absenteísmo, redução da fadiga, motivação maior pelos colaboradores, comprometimento, maior produtividade, trabalho em equipe, redução de custos com assistência médica e um bom relacionamento familiar.
6. ESTUDO DE CASO
O estudo de caso foi realizado em uma Empresa cujo ramo de atividade é industrialização e comercio de produtos de borracha. Uma das fórmulas da constituição do absenteísmo para apuração das metas utilizadas na avaliação de desenvolvimento, contém as seguintes variáveis:
Horas De Faltas Ou Absenteísmo Voluntário, Assim Caracterizado:
Faltas injustificadas ao serviço;
Atrasos, saídas antecipadas ou intermediárias (artigo 58 da CLT);
Suspensões disciplinares (artigo 482 da CLT);
Perdas de descansos semanais remunerados (Lei 605/49, regulamentada pelo Decreto 27.048/49);
Horas de atestado ou absenteísmo involuntário, assim determinado:
Atestados médicos parciais ou integrais do empregado (artigo 11 do Decreto 27.048/49), causados por doenças comuns (artigo 72 do Decreto 27.048/49), ocupacionais ou acidentes do trabalho (anexo IV do Decreto 3.048/99); e.
Atestados médicos parciais ou integrais para acompanhamento de filhos (Precedente Normativo nº 95 do TST).
Quanto às punições, sob a forma de advertência, suspensão por até 30 dias (artigo 474 da CLT) e até mesmo a dispensa por justa causa se o absenteísmo caracterizar abandono de emprego. O abandono se configura após 30 dias de faltas injustificadas ao serviço (Súmula 32 do TST e artigo 482, letra "i", da CLT).
Utiliza-se como fundamento legal da advertência ou suspensão disciplinar voltada para o absenteísmo o artigo 482, letra e, da CLT, ou seja, a desídia que se caracteriza pelo desleixo do empregado no desempenho de suas atividades laborais.
Quanto ao desconto das faltas e atrasos é necessário que o empregador deixe clara a sua insatisfação com o comportamento absenteísta do empregado. E, se já for do costume da empresa, poderá descontar o RSR (Repouso Semanal Remunerado) dos empregados que não cumprirem a jornada integral da semana (artigo 11 e § 4º do Decreto 27.048/49).
6.1 PROBLEMAS ATUAIS E CAUSAS
Líder e R.H devem estar agindo em conjunto, muitos sentem falta de uma estrutura de cargos e salários (necessidade de auto - realização), prova dessa desmotivação são os números atuais de faltas e atrasos da organização.
É Preciso incentivar o crescimento e a mudança da mentalidade dos colaboradores, e principalmente a cultura de faltar para conseguir ser mandado embora e receber o seguro desemprego.
A organização está preocupada com isso, mas é necessário procurar saídas para mudar o quadro atual, seja através da persuasão, através de incentivos, ou através de mudanças na maneira de lidar com as pessoas.
6.2 RESULTADOS OBTIDOS
Aplicamos uma pesquisa diretamente com os colaboradores que somaram 40 no total com 10 perguntas voltadas a motivação e desmotivação no trabalho. Os resultados mostraram que a causa das faltas seria a desmotivação.
A pesquisa mostra que os colaboradores estão desmotivados o bastante para serem alvos da rotatividade na organização, e que eles sentem falta de reconhecimento, salário e de incentivos.
Entre todos os entrevistados observa-se que 40% enquadram-se na faixa etária entre 25 anos a 34 anos, esta faixa etária normalmente representa pessoas que estão em busca de amadurecimento e crescimento profissional. De todos os entrevistados 60% tem como grau de escolaridade o ensino médio, isso mostra que os mesmos precisam de mais qualificações. 100% dos entrevistados declaram que a desmotivação influência a rotina de trabalho, para eles é necessário estar motivados para um bom desempenho.
6.3 PROPOSTAS DE MELHORIAS
Vamos propor que haja mais atenção para os colaboradores, ao ambiente de trabalho, demonstrar que a produção é importante, mas o colaborador também é muito importante, pois sem colaboradores não há produção.
Só os benefícios não adiantam, os colaboradores têm que sentir parte da organização, fazer uma confraternização talvez a cada semestre, lembrando que não se deve comprar o colaborador e sim motivá-lo.
Verificar a possibilidade de fazer um reajuste na remuneração de salário.
A organização pode oferecer incentivos em troca de um bom resultado de seus colaboradores fazendo que os mesmos se mantenham nesse grau de desempenho.
Premiações por alcançarem as metas;
Comissão sobre totalidade de vendas;
Viagens;
A organização tem que incentivar a formação e capacitação da cada colaborador. Fazer com que os profissionais tenham capacitações (treinamentos) proporcionando maior conhecimento da atividade e deixando-os confiantes nas suas atribuições, é investir nisso para que alcancem um melhor resultado e diferenciem – se de seus concorrentes.
Cursos;
Palestras;
Feiras;
Mudar o ambiente, ter um líder responsável, que saiba lidar com as pessoas, implantar a caixa de sugestões e pesquisas em cada setor para que os colaboradores ajudem na melhoria da organização, com isso ela poderá ter mais produtividade.
Oferecer uma bonificação para aqueles que se destacarem na produção, ou seja, aqueles que mais produzirem, pode ser oferecido um almoço com a diretoria da organização.
CONCLUSÃO
Alguns quesitos devem ser revistos e melhorados para que reduza o alto índice de absenteísmo na organização estudada.
Os maiores índices de insatisfação apontados pelos colaboradores se referem à falta de reconhecimento, salários e incentivos.
Com o resultado final da pesquisa, fazem-se necessárias algumas sugestões: conscientizar os gestores da implantação de melhores benefícios oferecidos; valorizar mais seus colaboradores, dando-lhes oportunidades de crescimento profissional; implantar programas e atividades de lazer fora do ambiente de trabalho, o que proporcionará integração entre os colaboradores e aumentando a motivação da equipe.
As organizações devem se preocupar cada vez mais com a falta de motivação dos seus colaboradores, uma vez que os mesmos não estão satisfeitos, refletirão essa insatisfação na sua produtividade.
A motivação no trabalho busca integrar o colaborador ao seu ambiente de trabalho satisfatoriamente, afim de que haja um equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
As formas de gestão baseadas na motivação podem trazer melhorias significativas para a satisfação dos colaboradores e para os resultados da organização, com isto, produtividade, motivação e comprometimento elevam-se, aumentando o desempenho da organização.
Para finalizar, podemos concluir que os objetivos do presente estudo foram alcançados, na medida em que se conseguiu mensurar o grau de satisfação dos colaboradores da organização pesquisada e quais os fatores que estavam gerando a insatisfação, em relação aos principais elementos interligados ao absenteísmo, a desmotivação.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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CHIAVENATTO, idalberto. Remuneração benefícios e relações de trabalho. Como reter talentos na organização. 6. ed. manole.
CHIAVENATTO, idalberto. Introdução à teoria geral de administração 4. ed são paulo. makron. 1993.
MASLOW, abraham h. Motivação e personalidade. new york. harper&row.1954.
MAXIMIANO, A. C. A. Gerência de trabalho de equipe. são paulo: pioneira, 1986.
SILVA walmir rufino da e RODRIGUES claudia medianeira cruz Motivação nas Organizações, ano: 2007/editora atlas/ / pags. 28 e 29.
VERGARA, s.c. Gestão de pessoas. 2. ed. são saulo:atlas, 2000.
VROOM. victor h. Gestão de Pessoas Não de Pessoal, ano 1981/editora elsevier pag. 5.
