2013-10-04 - Empreendendo Com O Quadro Do Modelo De Negócios

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EMPREENDENDO COM O QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com Sejam bem-vindos! Quem somos nós?   Eu... Vocês... Objetivo Por que estamos aqui? Objetivo  Nos próximos 40 a 50 minutos...  Apresentar o Quadro do Modelo de Negócios, ferramenta que – além de outros benefícios – pode ajudá-lo a descrever o modelo de negócios do seu empreendimento em apenas uma página! Empreendedorismo Relembrando o conceito Empreendedorismo   DISPOSIÇÃO ou capacidade de idealizar, coordenar e realizar projetos, serviços, negócios INICIATIVA de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes, geralmente com alterações que envolvem inovação e riscos  Fonte: Dicionário Houaiss Empreendedorismo  Resumindo em uma frase... Empreendedorismo é atitude! Como nasce um empreendimento? Ou, o gatilho do empreendedor! Como pode nascer um empreendimento? ONDE TUDO COMEÇA: Uma necessidade ou desejo (meu ou de outra pessoa) Incômodo com alguma situação Ociosidade Crises Sofrimento Uma ideia! Execução! Como pode nascer um empreendimento? Tive uma ideia!!!! Agora é só montar o plano de negócios e lançar o meu produto no mercado! Plano de Negócios é SÓ montar o plano de negócios? Tem certeza que é uma tarefa simples? Plano de Negócios   Documento onde o negócio é descrito nos detalhes pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao público a quem é apresentado “objetivos que visa cumprir”...  desde um estudo da viabilidade da ideia até a obtenção de recursos para iniciar o empreendimento Plano de Negócios  Pode ser um documento complexo...  Marketing e Vendas    Plano Financeiro    Equipamentos Mercado, Concorrência e Riscos   Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio Produção e Operações   Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação Análise dos fornecedores e dos clientes Análise do mercado e dos concorrentes Etc... ... e com dezenas de páginas Plano de Negócios  Basicamente, sua construção é um exercício de pesquisa feito por um empreendedor...  Antes mesmo de ter começado a criar o produto Plano de Negócios  Considera a premissa de que é possível responder a maioria das interrogações de um empreendimento, antes de colocar a ideia em prática Plano de Negócios Plano de Negócios Somente após finalizar o plano de negócios o empreendimento entra em operação... Plano de Negócios Plano de Negócios Em poucas semanas ou meses alguém pode “fazer acontecer” a ideia que você teve hoje! Plano de Negócios Por isso, talvez o modelo tradicional de Plano de Negócios fique obsoleto... Plano de Negócios ...ou possa ser resultado de um trabalho mais dinâmico, colaborativo e focado no cliente DEFININDO NOSSO MODELO DE NEGÓCIOS Os nove componentes que definem um modelo de negócios Os nove componentes que definem um modelo de negócios 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Segmentos de Clientes Proposta de Valor Canais Relações com os Clientes Fontes de Receita Principais Recursos Principais Atividades Principais Parceiros Estrutura de Custos Exemplo: Nespresso Segmentos de Clientes   Para quem estamos criando valor? Quem são os nossos clientes mais importantes? Segmentos de Clientes Nespresso Residências Empresas Propostas de Valor   Quais problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver? Quais necessidades estamos satisfazendo? Quais pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de clientes? Propostas de Valor Nespresso Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa Canais   Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados? Como iremos alcançar e nos comunicar com os Segmentos de Clientes? Canais Nespresso Nespresso Boutiques Call Center nespresso.com Revenda Pedido por correio Relações com os Clientes  Como conquistamos, mantemos e expandimos nossa base de clientes?  Quais tipos de relações desejamos estabelecer?  Pode variar desde relações pessoais até automatizadas Relações com os Clientes Nespresso Clube Nespresso Fontes de Receita    Por qual benefício (valor) nossos clientes estão dispostos a pagar? Por qual pagam atualmente? Qual é o modelo de precificação? Fontes de Receita Nespresso Principais receitas: Cápsulas Outras: Máquinas e Acessórios Principais Recursos  Quais são os recursos mais importantes exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar? Principais Recursos Nespresso Canais de distribuição Patentes do sistema Fábricas Marcas Principais Atividades  Quais são as atividades mais importantes exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar? Principais Atividades Nespresso Marketing Produção Logística Principais Parceiros    Quem são os nossos principais parceiros e fornecedores? Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros? Quais atividades cruciais nossos parceiros executam? Principais Parceiros Nespresso Fabricantes de máquinas de café Produtores de café Estrutura de Custos   Quais os custos mais importantes em nosso modelo de negócios? Dentre os principais recursos e atividades, quais são os mais caros? Estrutura de Custos Nespresso Fabricação Marketing Distribuição & Canais Juntando tudo!  O Quadro do Modelo de Negócios permite a visualização dos nove componentes de um negócio em uma única página... O Quadro do Modelo de Negócios Exemplo: Nespresso Nespresso Exemplo: Nespresso Marketing Fabricantes de máquinas de café Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa Produção Logística Clube Nespresso Residências Nespresso Boutiques Produtores de café Canais de distribuição Patentes do sistema Marcas Marketing nespresso.com Revenda Fábricas Fabricação Call Center Empresas Distribuição & Canais Pedido por correio Principais receitas: Cápsulas Outras: Máquinas e Acessórios Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/ O Quadro do Modelo de Negócios VALOR O Quadro do Modelo de Negócios EFICIÊN CIA O Quadro do Modelo de Negócios  Construção colaborativa!  Equipe  Clientes  Parceiros e Fornecedores  Todos que puderem contribuir!  Permite uma visão clara e rápida do modelo de negócios O Quadro do Modelo de Negócios  A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o processo é menos burocrático... E muito mais dinâmico e divertido! O Quadro do Modelo de Negócios Exemplo: Células de Estudo 2014 Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Adolescentes Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Adolescentes Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Crianças Adultos Escolas públicas (rede estadual) Famílias dos participantes do projeto ONGs da região? Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Encontro anual das células Rede de empregos Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis APLs e Cooperativas Escolas públicas (rede estadual) Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto ONGs da região? Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Encontro anual das células Rede de empregos Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis APLs e Cooperativas Escolas públicas (rede estadual) Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto ONGs da região? Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Encontro anual das células Rede de empregos Marca Voluntários Dinâmica inovadora Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis APLs e Cooperativas Escolas públicas (rede estadual) Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto ONGs da região? Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Marca Voluntários Dinâmica inovadora Encontro anual das células Rede de empregos Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis APLs e Cooperativas Escolas públicas (rede estadual) Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto ONGs da região? Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Escolas Empresas ONGs Marca Voluntários Dinâmica inovadora Associações dos Bairros Encontro anual das células Rede de empregos Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis APLs e Cooperativas Escolas públicas (rede estadual) Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto ONGs da região? Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Escolas Empresas ONGs Marca Voluntários Rede de empregos Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Dinâmica inovadora Associações dos Bairros Material didático Encontro anual das células Ajuda de custo para os voluntários APLs e Cooperativas Escolas públicas (rede estadual) Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto ONGs da região? Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) PRÓXIMO PASSO: EXECUÇÃO A Startup Enxuta Startup  Instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza Um empreendimento A Startup Enxuta  Em vez de lançar um produto totalmente acabado, a partir de um plano de negócios, a ideia é testar hipóteses, apresentando um produto mínimo viável aos stakeholders  Hipóteses Negócios apresentadas no Quadro do Modelo de A Startup Enxuta  Produto Mínimo Viável...  Maneira mais rápida de entregar valor para o cliente (produto ou serviço), obtendo feedbacks para rodar novamente o ciclo e gerar um novo produto mínimo viável A Startup Enxuta  Produto Mínimo Viável... É definido na Proposta de Valor do Quadro do Modelo de Negócios Qual será o produto mínimo viável? A Startup Enxuta  O foco é buscar um modelo de negócios adequado a partir da constante interação com o público-alvo Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Avaliação Planejamento Teste Requisitos Implementação Análise & Design Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Avaliação Planejamento Teste Produto mínimo viável Requisitos Implementação Análise & Design Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Avaliação Feedback de clientes Planejamento Teste Requisitos Implementação Análise & Design QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS VERSUS PLANO DE NEGÓCIOS Jogarei fora meus livros sobre Plano de Negócios!!! Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) PLANO DE NEGÓCIOS • • • • • Análise detalhada do cenário Mais planejamento Foco na mitigação de riscos Visão das possibilidades Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) PLANO DE NEGÓCIOS • • • • • Análise detalhada do cenário Mais planejamento Foco na mitigação de riscos Visão das possibilidades Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) PLANO DE NEGÓCIOS • • • • • Análise detalhada do cenário Mais planejamento Foco na mitigação de riscos Visão das possibilidades Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios  O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um ponto de partida para o Plano de Negócios...  Após vários ciclos de teste das hipóteses Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios  O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um resumo do Plano de Negócios existente...  Para colher os benefícios da metodologia, você terá que assumir o risco de descartar o Plano de Negócios criado Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios  Eles também podem ser criados em paralelo...  Loucura! CONCLUSÕES Conclusões  A combinação do Quadro do Modelo de Negócios + metodologia Startup Enxuta pode ser o ideal para quem deseja empreender – principalmente – em negócios digitais...  Colaboração  Velocidade  Simplicidade  Participação constante do cliente Conclusões  O Plano de Negócios não pode ser ignorado, pois será útil para fornecer uma visão detalhada de como o empreendimento vai funcionar... O empreendedor deve avaliar o melhor momento de construí-lo Saiba mais... Saiba mais... DÚVIDAS? Muito obrigado! [email protected] www.slideshare.net/alessandroalmeida www.alessandroalmeida.com